활용가이드 첫번째. 고객예약관리를 위한 일정관리 캘린더

일정관리 캘린더를 이용해 고객 예약관리를 하는 방법에 대해 설명해드리겠습니다.

캘린더에서 예약을 등록/변경/취소할 수 있고, 2인 이상일 경우 다른 디자이너가 대신 예약을 등록해줄 수도 있습니다.

 

 

예약 등록

  1. 예약탭을 누릅니다.
  2. 화면을 좌/우로 밀어 원하는 날짜로 이동합니다.
    * 빠른 이동을 원하는 경우 스케줄 영역 상단 날짜 영역을 움직여 이동합니다.
  3. 원하는 시간대를 길게 눌러 “새로운 예약” 박스를 만듭니다.
    * 오른쪽 상단 플러스 아이콘을 눌러도 예약이 가능합니다.
  4. 손을 떼면 고객 선택 화면으로 이동합니다.
  5. 원하는 고객을 선택합니다.
    * 신규 고객의 경우 오른쪽 상단 플러스  아이콘을 눌러 등록 가능합니다.
    * 고객 정보가 없을 경우 고객 선택 건너뛰기를 누릅니다.
  6. 시술 메뉴를 선택하고 다음을 누릅니다.
    * 2개 이상의 시술을 선택할 경우, 기본시술 차감시간을 제외하고 예악 시간이 계산됩니다.
  7. 예약 내용을 확인하고 예약완료를 누릅니다.
    * 예약 내용이 잘못되었을 경우, 왼쪽 상단 아이콘을 눌러 이전 단계로 이동합니다.
    * 예약 날짜, 시간 변경은 예약 박스를 누른 상태에서 박스를 상/하/좌/우로 이동해 더욱 쉽게 가능합니다.

 

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예약 변경

날짜/시간만 변경할 경우

  1. 예약 박스를 누른 상태에서 상/하/좌/우로 이동해 원하는 날짜, 시간으로 변경합니다.

 

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시술시간/시술메뉴까지 변경할 경우

  1. 예약 박스를 눌러 팝업창을 띄웁니다.
  2. 팝업창의 오른쪽 하단 수정을 누릅니다.
  3. 변경할 항목 오른쪽 수정을 누릅니다.
  4. 변경한 뒤, 완료를 누릅니다.

 

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예약 취소

  1. 예약탭을 누릅니다.
  2. 삭제를 원하는 예약 박스를 눌러 팝업창을 띄웁니다.
  3. 오른쪽 하단 수정을 누릅니다.
  4. 오른쪽 상단 일정삭제를 누릅니다.
  5. 예약 취소를 누릅니다.

 

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다른 디자이너 예약 대신 등록

  1. 예약탭을 누릅니다.
  2. 왼쪽 상단 디자이너 이름 영역을 누릅니다.
  3. 예약을 등록해줄 디자이너의 이름을 선택합니다.
  4. 내 캘린더에서와 동일한 방법으로 예약을 등록합니다.

 

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예약 알림 서비스

타인이 내 캘린더를 수정한 경우 알림 내역에 표시되어 확인할 수 있습니다.

  • 고객이 새로운 예약을 등록한 경우
  • 고객이 예약을 변경한 경우
  • 고객이 예약을 삭제한 경우
  • 다른 디자이너가 내 캘린더에서 새로운 예약을 등록한 경우
  • 다른 디자이너가 내 캘린더에서 예약을 변경한 경우
  • 다른 디자이너가 내 캘린더에서 예약을 삭제한 경우